Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar Pololos, aceptas estar sujeto a estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Pololos es una plataforma que conecta personas que necesitan servicios con profesionales locales en Valdivia, Chile. Facilitamos la comunicación y el pago, pero no somos empleadores ni empleados de ninguna de las partes.

3. Registro y Cuenta

• Debes ser mayor de 18 años para usar nuestros servicios
• Debes proporcionar información precisa y actualizada
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta
• Una persona o entidad puede tener solo una cuenta

4. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de Pololos, te comprometes a:

• Usar el servicio de manera legal y ética
• Proporcionar descripciones precisas de las tareas
• Tratar a otros usuarios con respeto
• Pagar por los servicios completados según lo acordado
• No usar la plataforma para actividades ilegales

5. Responsabilidades del Prestador de Servicios

Los prestadores de servicios se comprometen a:

• Completar las tareas según lo acordado
• Mantener estándares profesionales de calidad
• Comunicarse de manera clara y oportuna
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

6. Pagos y Tarifas

• Los pagos se procesan de manera segura a través de nuestra plataforma
• Pololos cobra una comisión por cada transacción completada
• Los reembolsos se manejan caso por caso
• Los precios son establecidos por los prestadores de servicios

7. Limitación de Responsabilidad

Pololos actúa como intermediario. No somos responsables por:

• La calidad del trabajo realizado
• Daños o lesiones durante la prestación del servicio
• Disputas entre usuarios
• Contenido generado por usuarios

8. Resolución de Disputas

En caso de disputas, recomendamos primero intentar resolver directamente entre las partes. Si esto no es posible, Pololos puede mediar, pero no garantizamos una resolución específica.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados a los usuarios con al menos 30 días de anticipación.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en:

• Email: contacto@pololitos.cl
• Dirección: Valdivia, Chile